신디스쿨(이하 회사)의 '신디' 플랫폼에서 전문가(상담사 및 클래스 리더)에 의해 제공되는 유료서비스의 이용과 관련한 환불 규정은 다음과 같습니다.

제1조 클래스 환불 요건

클래스 환불은 환불 신청 시기에 따라 환불 금액이 달라집니다.

다음의 환불 조건을 확인하시고. 클래스 오픈 2일 전 18시까지 환불 요청을 부탁 드립니다.

[시기별 환불 조건]

• 첫 클래스 오픈 2일전 18시 이전 환불 → 전액 환불
• 첫 클래스 오픈 2일전 18시 이후 ~ 전체 회기 1/3 진행 전 → 결제한 총 금액의 2/3 환불
• 전체 회기 1/3 진행 후 ~ 전체 회기 2/3 진행 전 → 결제한 총 금액의 1/2 환불
• 전체 회기 2/3 이상 진행 후 → 환불 불가

*환불 금액은 1의 자리에서 반올림하여 계산합니다.

*결제 수단에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.

*결제 수단에 따라 환불 절차는 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

• 별도의 고지 없이 클래스에 참석하지 않은 경우는 환불 되지 않습니다.

제2조 환불 방법 및 소요 기간

환불 및 변경 신청은 카카오톡 고객센터(채널명: 신디) 를 통해 진행하실 수 있습니다.

환불 접수는 통상 영업일 기준 3일 이내에 완료되며, 환불 소요기간은 환불 요건 및 고객센터의 운영시간, 결제 방식에 따라 달라질 수 있지만 보통 4일 이내에 처리됩니다. (영업일 기준)